• רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל ) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצויינות להלן ושהינו בעל חברות האשראי הינן:ויזה כ.א.ל ,ויזה אלפא, דיינרס קלאב ישראל בע"מ, אמריקן אקספרס בע"מ,ישראכרט בע"מ. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר הוא אישור של חברת אשר דרכה התחייב המשתתף לבצע את הרכישה ,לעסקת הרכישה שעליה התחיייב.

   

    2. המוצרים המוצעים 

• המוצרים מוצעים על ידי החברות המציעות ,לפי המפרט ובהתאם לתנאים המופיעים בדף המכירה באתר באתר ניתן לראות את תמונות המוצרים ותאור קצר ותמציתי של המוצר המוצע. הפרטים כולן נמסרים באחריותן הבלעדית של החברות המציעות.

   

• כל המוצרים המוצעים במסגרת המכירה חדשים לחלוטין (סוג א') באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות והשירות המקובלים.

   

• פרטים נוספים לגבי המוצרים ו/או השירותים המוצעים ,ניתן לקבל באתרי הבית של החברות המציעות או ע"י התקשרות טלפונית למרכז התמיכה של  אול-וין (להלן ה"אתר").

   

• התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד.

   

• המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי השוק של המוצרים, נמסרים ע"י היבואנים ומשקפים את מחירי השוק של המוצרים, אך מומלץ לבדוק את מחירי השוק לפני כל קניה או הגשת הצעה למכרז.  
• האחריות הבלעדית למוצרים ,אספקתם, איכותם, טיבם, עמידותם, ויכולותיהם חלה על היצרנים והמשווקים של המוצרים ובהתאם לתעודות האחריות המצורפת לכל מוצר שיירכש באמצעות האתר.
• יחד עם זאת במקרים בהם תתגלנה בעיות בטיב ואיכות המוצרים או במקרים של איחור באספקה תדאג חברת אול וין לפתור את הבעיות שהתעוררו מול הספקים וכן תאפשר לצרכנים לבטל את העסקה בלא גביית דמי ביטול בהתאם לבחירתם.
•  המבצעים פעולות באתר מצהירים כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתם וכי לא תהא כל טענה כנגד בעלי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך.

  3. פרטי המשתמש 

   

  • בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים :ת.ז /ח.פ ,שם פרטי, שם משפחה, שם, חברה, טלפון, יישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני, ופרטי תשלום.

     

  • הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים ,לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לחברת אול-וין.

     

  • אנו מתחייבים לאגור את המידע שנמסר לנו בצורה מאובטחת. כמו כן אנו מתחייבים שלא לגלות ולא להעביר כל מידע הקיים אצלנו (כולל פרטים אישיים וכרטיס אשראי) לאחר, למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות באתר.

     

   

  4         . ביטול עסקה .

   

  • ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם, הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב בפקס או בדואר או באמצעות דואר אלקטרוני דרך האייקון " צור קשר " באתר  .

     

   

  "במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, יעמיד הצרכן את המוצר במקום בו קיבלו אותו ויודיע על כך לעסק. במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי- יחזיר הצרכן את המוצר לעסק במקום עסקו. לצרכן ישנה זכות לבחור האם המוצר יוחזר באמצעות מוביל של הספק או באופן עצמאי".

   

            

  • השבת המוצר באריזתו המקורית - *בתליית מסך על הקיר בבית הלקוח - במידה וירצה לבטל יחוייב באחוזי ירידת ערך המסך בהתאם למצבו.
  •  החוק מקנה לעסק זכות לתבוע את הצרכן בשל הרעה משמעותית בערך המוצר.  

     

    • גביית דמי ביטול- תעשה רק בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי

       

     

    •  המזמין יחויב בדמי ביטול (באמצעות כרטיס האשראי) בשיעור של 5% ממחירו הכולל של המוצר או בסך 100 ₪ הנמוך מבין השניים.

       

     

       גביית דמי הובלה בעת ביטול עסקה-  דמי הביטול כוללים את עלות ההובלה, לפיכך   יגבה בנוסף לדמי הביטול   הובלת המוצר מהעסק לצרכן כאשר הצרכן בחר להשיב את המוצר באמצעות מוביל של הספק. 

     

       

     

    5. תשלום ואספקה  

     

    • לאחר סיום ביצוע הרכישה המשתתף עדיין לא יחוייב בגין ההזמנה אלא רק יתבקש אישור בלבד מחברת האשראי של הלקוח בגין המוצר לפי מס' התשלומים אשר ביקש.

       

    • החיוב  יבוצע רק לאחר העברת המוצר שהוזמן לחברת ההובלות !

       

    • כמו כן החיוב של כרטיס האשראי יהיה ע"י החברה אשר משווקת את המוצר אשר רכש הלקוח.

       

     

    • המחירים באתר הקניות של אול-וין כוללים מע"מ .

       

     

    אספקת מוצרים.

     

    ·  אספקת המוצרים תהיה בתיאום טלפוני עם הלקוח(להלן המשתתף).

     ·  זמן אספקת המוצרים  באתר הינו עד 7 ימי עבודה (מלבד רהיטים ) , במקרים חריגים אשר יהיה שינוי בזמן 

    האספקה אחריות האתר לידע את הלקוח  לגביי איחור האספקה. 

     

    ·  אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוח ו/או לכל מקום ו/או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח, וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים מטעם אול וין. מובהר בזאת כי במידה ואין ביכולתם של הספקים ו/או חברת המשלוחים "אול וין"  אפשרות לבצע את משלוח המוצרים לבית הלקוח.  לרבות בשל מיקומו של בית הלקוח .

     הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצרים מן הספק ו/או מכל גורם אחר המחזיק במוצרים

    , ובמקביל יזוכה הלקוח במלא מחיר ההובלה. 

     במקרה זה יתאפשר לצרכן לבטל את העסקה וכספו יושב לו במלואו

  •   וכן יתאפשר ללקוח לבטל את העסקה בלא גביית דמי ביטול". 

• באספקת מוצר לאזור אילת או אזור המוגבל מבחינה בטחונית תיתכן ביטול עסקה או עיקוב במועד האספקה- עיכוב זה נובע עקב אי סדירות הובלות לאזורים אלו.

• לאזורים מוגבלים בטחונית תיתכן גביית דמי משלוח נוספת על סך 250 ש"ח.

•  אספקת המוצרים תתבצע עד 7 ימי עסקים . יש להדגיש כי  לעיתים ישנם מוצרים אשר הגעתם ללקוח עלולה להתעכב מסיבה זו או אחרת .*מוצרים אשר  כעת בדרכם לארץ במשבמשלוח מחו"ל - תיתכן אספקה מאוחרת!    

·  מלאי - כל המוצרים המוצעים למכירה באתר מצויים במלאי הספקים וכי במקרה בו בשל נסיבות חריגות מוצר שהוזמן לא יימצא במלאי, תימסר על כך הודעה לצרכן והוא יוכל לבטל את העסקה ללא גביית דמי ביטול או כל חיוב אחר. 

·  לגבי לקוחות שיהיו מעוניינים באיסוף עצמי יהיה עליהם לתאם מראש או לציין זאת ברובליקת "הערות" בהזמנה.

·  במידה ומוצר מסויים ישלח בדואר הוא ישלח דרך דואר שליחים או דואר רשום.

 ·  כל המוצרים נשלחים עם שליח עד הבית (המשלוח כולל אחריות) .

·  כמו כן לקוח שיבצע איסוף עצמי יזוכה במלא דמי המשלוח!

דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף (במידת הצורך) עלות מנוף נעה בין 250 ₪ ל- 800 ₪ בהתאם לגודל המוצר ומיקום יעד האספקה.

• אחריות .

   

אחריות למוצרים הנמכרים באתר- האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים ,ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ו/או שרות.

במקרה שלא ניתן יהיה לאתר את היצרן/היבואן על מנת לממש את האחריות ומחיר המוצר עלה על 400 ₪,

תחול האחריות על אתר ALL WIN והוא יכנס בנעליו של היצרן/יבואן

• 6. ברירת דין ומקום שיפוט

   

• התנאים המובאים לעיל ולהלן ,פרשנותם ואכיפתם נשלטים על ידי חוקי מדינת ישראל בלבד. כל העסקאות המתבצעות באמצעות אתר זה הנן כפופות לדין הישראלי בלבד וכל הליך משפטי בגין כל עילה שמקורה בפעולה משפטית שהתבצעה באתר זה יתברר בבית המשפט  בכל אחת מערי המחוז של בתי המשפט: תל אביב, חיפה, נצרת,באר שבע וירושלים

   

• 7. תנאים נוספים

   

• אחריות האתר בממשק העבודה מול הספקים:

   

 ·         לבחור ספקים אמינים ובעלי יציבות כלכלית המספקים לצרכן מוצרים איכותיים ושירות ברמה גבוהה.

 ·        במקרה של תלונה של צרכן שאינה מטופלת כראוי על ידי הספק, לפעול מול הספק עבור הצרכן ולדאוג  

        שהתלונה תטופל לשביעות רצון הצרכן.

 ·        במקרה שהאתר מצא כי הספק מפר באופן סדרתי את התקנות ופוגע בצרכנים, חייב המשווק לנקוט  

        באמצעים נגד הספק לתיקון ההפרה ובמקרה הצורך אף להפסיק את ההתקשרות עמו.

• הסייגים לאחריות המפורטים בסעיף הינם בכפוף לממשק העבודה של האתר מול הספקים.

   

• חברת אול-ויןלא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים אך במקרה של אי קבלת הצעה, תימסר הודעה לצרכן מייד עם היוודע התקלה.

   

• חברת אול- וין לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

   

• חברת אול-וין שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתה ,בין היתר באם יתברר לה שמתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית אך אם נגבו כספים מהצרכנים, הם יושבו להם מייד עם ביטול המכירה.

   

• חברת אול-וין שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת.

   

• מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי , ובדרך כלשהי , ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהצגת המחירים המוצגים באתר או בתהליך הרכישה ,ו/או אם בשל פעולת איבה, ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כח עליון לצורך סעיף זה. ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אם יחולו שינוייים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי מועד רכישת המוצר ,רשאית חברת אול-וין להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה אך מייד עם ביטול העסקה יושבו הכספים ששולמו לצרכנים.

   

• במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו-טעות תוכנה\ בתנאי התשלום , בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר ,או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית חברת אול-וין,אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית,וכמו כן יש לסייג זאת לטעות חריגה וכן מוסכם כי בעת ביטול עסקה יושבו הכספים באופן מיידי אם ונגבו.

   

• חברת אול-וין  שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.

   

• חשבונית תוצא ללקוח ע"י הספקים / היבואנים !

• הצהרת  פרטיות - מדיניות הגנת פרטיות באתר מכר באינטרנט

   

המחוייבות שלנו להגנת הפרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר.

כדי לודא מודעות המבקרים באתר, מופיע מידע זה הן בדף הבית של האתר והן בכל נקודה שבה נדרשים פרטי מידע אישיים.

המידע שאנו אוספים

בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, להזמין מידע וכו', נדרש מידע כמפורט:

שם, ת.ז., כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו'.

לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר, 

רושמים לגביו שם, ת.ז., דוא"ל, כתובת, טלפון וכו'.

מה אנחנו עושים עם המידע

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו').

המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).

מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד

במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.

אם אתה מעוניין לקבל מידע נוסף אתה מוזמן לידע אותנו בדבר רצונך זה ונפעל בהתאם. בכל מקרה לא נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות. מצורף טופס בקשת מידע לכתובת הדוא"ל שלך בעניין מבצעים.

במידע לא מזהה, כלומר מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסויים, אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר שלנו ולעדכן את ההתנהלות המסחרית שלנו ואת שירותינו, כשמידע לא שמי זה מועבר גם לגורמים אחרים, בהם המפרסמים אצלנו. לדוגמא: מספר המבקרים באתר, מספר הנשים הנרשמות לשאלון מסויים באתר, וכו', אך לא כל פרט מידע המזהה אישית את המבקר באתר.

כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.

המחוייבות שלנו לאבטחת מידע

אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו. אנו שומרים על המידע מעודכן, ומוודאים שימוש נכון בנתונים. יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים באתר.

יצירת קשר איתנו

לשאלות בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנה לאחראי על הגנת הפרטיות באתר

הגנה מיוחדת על ילדים מתחת לגיל 13

איננו אוספים מידע לגבי מי שידוע לנו שהינו מתחת לגיל 13, אלא באישור הורה.

גופים נוספים הפועלים מהאתר

באתר אינם  פועלים גופים נוספים מלבד צוות האתר אול-וין.

 כתובת למשלוח דואר "אול-ווין" הארד 5

 ת"א 69710 רמת החייל.